Администриране, инсталиране, конфигуриране, мониторинг и поддръжка на сървъри и комуникационни устройства в университетската мрежа, с цел осигуряване на безотказна работа и резервираност на сървърната и комуникационна инфраструктура.

Секторът отговаря и за разрешаване на оперативни проблеми и проблеми със сигурността, както и за обучение на потребителите, насочено към намаляване на риска от изтичане на данни.

Услуги 

• Експертна техническа поддръжка на всички инструменти на Microsoft 365, включително SharePoint и Teams.
• Администриране на университетска поща Microsoft 365 Exchange.
• Увеличаване на OneDrive към университетски акаунт.
• Обучения, свързани с нови решения на Microsoft 365.
• Издаване и подновяване на персонален електронен подпис.
• Преиздаване на електронен подпис.
• Отстраняване на неизправности при работа с електронен подпис.
• Генериране на заявки за издаване или подновяване на електронен подпис към B-trust.
• Инсталиране и внедряване на нови устройства за електронно подписване.
• Разрешаване на проблеми с мрежовата свързаност на територията на университета.
• Поддържка и отстраняване на проблеми с достъпа до мрежови устройства и мрежови принтери.
• Конфигуриране и поддържане на виртуални локални мрежи (VLAN).
• Отстраняване на проблеми при свързването на потребители чрез VPN.