УНСС :: Виртуална телефонна централа

Виртуална телефонна централа

Виртуална телефонна централа OneSmart 3CX позволява използване на IP телефони, както и на безплатни софтуерни приложения за Windows / MAC OS компютър или смартфон (Android / iOS) и/или WebRTC съвместим браузър. Възможно е инсталирането на Native Desktop Application или Web Progressive Application.

ПРЕДИМСТВА НА VOIP ТЕЛЕФОНИТЕ:

могат да се използват с различни интернет връзки, Wi-Fi и мобилни мрежи;
могат да бъдат хардуерни устройства или софтуерни приложения, които работят на компютри, таблети или смартфони;
имат разширени функции като пренасочване на повиквания, гласова поща, идентификация на обаждащия се и възможности за видео разговори;
VoIP конферентните разговори поддържат мултимедийно съдържание, като използват съществуващата интернет инфраструктура;
VoIP услугите предлагат функции за сигурност на информацията.

ФУНКЦИОНАЛНОСТИ:

Speed Dial (кратки номера);
Поздравително съобщение при изходящи обаждания;
Презентиране на оригиналния номер при прехвърляне/пренасочване на обаждане;
Клауд-базираната услуга OneSmart Contacts, позволяваща водене на бележки за проведените входящи и изходящи обаждания;
Набиране на номера от www.vivacom.sip.bg:5001/webclient с 3CX Browser Extension;
Въвеждане на статус (приключено, отложено);
Изходящи кампании (автоматично набиране на списък от номера);
Телефонен указател, статистики и др.

По-долу за изброени възможни проблеми, както и контактите за бърза връзка с дирекция „Информационни технологии“:

Несъответствие на телефонен номер и/или кабинет, както и заявки за промяна на име и имейл адрес	E-mail: [email protected] сектор "Интернет и комуникационни ресурси", тел: (02) 8195 344
Необходимост от актуализиране на информация на главния сайт на УНСС	E-mail: [email protected] сектор "Администриране и мониторинг на университетски сайт"
Технически проблеми с телефонен апарат	E-mail: [email protected] Мария Иванова, ръководител отдел "Техническа поддръжка", тел: (02) 8195 560
Инсталиране на приложение и обучение за работа	E-mail: [email protected] Александър Георгиев, ръководител отдел "Поддръжка на информационни системи", тел: (02) 8195 429

ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИ: